东方桶业:扩大市场的范围,推动服务升级,提升用户体验感

时间:2022-07-06 作者:http://www.dftygs.com/news/430.html 返回列表

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我国制造业正在迈入发展新阶段,企业间竞争从产品的竞争,逐渐转变为质量、服务等方面的综合竞争。近年来,东方桶业从提供产品到提供服务,并在服务领域纵深,将服务升级作为增强企业核心竞争力的关键点。东方桶业挖掘用户需求,预判市场动向,用心服务用户,收获了众多用户的认可与信任。

产品适用于更多场景

液体存储需求不断提升,容器形态趋于多样化,在这样的背景下,东方桶业积极调研市场,拓宽创新思路,生产加厚型吨桶、防静电吨桶、避光型吨桶等新型塑料桶,扩大服务市场的范围。同时,提升自动化生产水平,与大品牌材料供应商建立稳定的合作关系,HDPE材料吹塑工艺标准,出厂质检严苛,通过多项举措确保产品质量稳定。针对不同用户的个性化需求,提供定制生产服务,为市场提供高质量IBC吨桶及各类塑料桶产品。

(▲东方桶业发货现场)

服务品质升级,为用户解决难题

东方桶业注重员工培养,通过针对性训练,弥补服务短板,增强员工责任意识,提升服务质量,提高员工与客户之间的沟通能力。目前,公司已经组建起一支经验丰富、响应迅速的服务团队,服务过程中懂得换位思考,为用户提供具有高度可行性的解决方案。为了解决用户售前、售中、售后遇到的问题,东方桶业设立了咨询热线,技术人员24小时在线答疑,不间断地提供技术支持服务。

打造特色服务,让用户更加省心

服务过程如果存在送货服务效率低、售后服务不及时等问题,会严重影响用户体验与品牌口碑。为了避免上述问题,东方桶业决定,适当延长产品保修期限,并为用户提供终身的优惠备件供给,保修期内出现任何问题,负责到底,提供退货或换货服务;针对加急订单、大客户订单组建专门团队,随时进行沟通;针对一些用户存在的储存难的问题,提供代存储特色服务;另外,推出“全程跟踪式”服务,随时记录生产、质检、运输等环节工作,让用户实时掌控生产进度,对合作做到心中有数。

东方桶业深耕行业17年,始终以用户需求为导向,深耕技术、优化服务,不断推出更具竞争力的中空容器产品。未来,东方桶业仍将持续打造创新服务模式,并将用户满意度作为企业服务的评判标准,竭力成为值得用户信赖的企业!

新乡东方桶业郑重承诺

为构建公开公正透明的市场环境、加强诚信体系建设、切实保证产品质量、维护用户的合法权益、推动“质量强国”建设,本企业向全社会郑重承诺:

本单位严格履行以上承诺,欢迎社会大众共同监督。监督热线:0373-3972880

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